Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Saint-Priest-la-Feuille, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d'une absence pour arrêt maladie, la société GAMAC, filiale informatique en charge de la gestion complète du Système d'Information du groupe PICOTY, recherche un(e) Technicien(ne) support informatique expérimenté(e) en CDD de remplacement, désireux(se) de venir en soutien à l'équipe Support informatique, constituée de 4 collaborateurs en poste. Le contrat sera établi pour une durée initiale correspondant à la fin de l'arrêt maladie en cours du salarié, mais la mission est susceptible d'être prolongée en fonction de la durée de l'absence. Rattaché(e) au service ASR, vous jouerez un rôle essentiel dans la continuité de fonctionnement du système d'information et la satisfaction des utilisateurs, en intervenant comme premier point de contact pour tous les besoins techniques. Vos missions consisteront principalement à : - Assurer le support technique niveau 1 et 2 (escalade des incidents complexes vers les équipes niveau 3) - Assurer la gestion des demandes d'assistance, des incidents et urgences - Préparer, installer et paramétrer les équipements des utilisateurs - Assurer les déplacements sur les sites clients (livraisons et paramétrages) - Veiller à et assurer[...]